疫情就是命令，防控就是责任，网络就是前线。3月16日下午，办（中心）主任廖梦园紧急召集在家班子成员和相关科室负责人召开新型冠状病毒肺炎疫情防控专项工作会议，传达学校疫情防控工作精神。3曰18日上午，廖主任又以线上视频会议方式紧急召开全体职工大会，部署我办（中心）疫情防控工作。会议要求，全体人员要进一步强化责任意识和提高使命担当，有效发挥信息化人的作用，夯实各项疫情防控保障工作，全力保障线上教学网络的平稳、流畅、安全，全员团结一心做好疫情防控和日常信息化工作。
会后，各部门同志立即投入到各项工作中。3月17日起，办（中心）主要领导在校带班指导各项工作有序开展。
为即将开展的线上教学拓宽网络出口，同时优化线路负载率，提高网络可靠性，网络服务部及时申请教育网保障带宽从1.5G扩充至5G，全省教育网出口带宽从10G提升至20G。
3月18日、19日，办（中心）网络保障团队根据教务处、现代教育中心及相关学院的要求，对线上教学定点教室内网络情况进行摸排、检测、修复等处理，如更换损坏的接口面板、补足缺失的线缆、重新布线设立网点。截止19日21时，累计处理好遍布各校区的84间教室的网络故障。从教务处获悉，周日线上教学安排了800余门课程，上课学生数为约45000人。为确保网络运行平稳流畅，办（中心）及时安排网络运维团队奔赴和驻扎各校区，克服一切困难，为线上教学提供专业保障和暖心服务。
应用服务部立即开展网络安全巡检工作，通过安全平台对学校各类系统（网站）的可用性、漏洞风险等进行全天候监测，关注各类安全预警和通报，分析网络风险和隐患，及时调整防护策略，适时发布网络安全预警，确保学校网络环境的安全。在保障网络安全的同时，密切关注虚拟化平台和服务器状态，优化各平台负载，确保各类系统正常稳定运行。
为提升核酸查验的效率，提高数据收集的质量，减少人群聚集和人力资源浪费，应学校要求，项目规划与管理科紧急制定了一套基于企业微信APP的扫码核酸方案。项目于3月18日晚七时启动，经历11个小时的紧急连夜开发，于次日凌晨六点完成初版APP发布。该APP具有设计简洁、交互友好、上手难度低、查验收集身份效率高等特点，可有效解决学校现有核酸检测数据收集不准，效率低下的问题。南大信息化人用实际行动做到了与时间赛跑，为疫情防控抢时间！